ZEUNER S.P.A.

- DOMANDE FREQUENTI -

Principalmente questionari sul web e interviste post-servizio, brevi, mirate, dirette. Gli operatori del contactcenter Zeuner, sono formati per instaurare un rapporto empatico con l’interlocutore. La domanda centrale è: ‘Come valuteresti il tuo grado di soddisfazione verso la nostra azienda?’

Chiedendo ai clienti quanto sono soddisfatti  non appena ne hanno beneficiato. I vostri clienti devono ricevere questo sondaggio il più velocemente possibile, bisogna basarsi sul dialogo instaurato con il cliente.


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