ZEUNER S.P.A.

- DOMANDE FREQUENTI -

Cosa si intende esattamente per Customer Care?

La customer care di Zeuner è la cura del cliente, sono tutte le azioni che una società mette in atto per offrire assistenza al proprio pubblico, comprenderne i bisogni, fare in modo che acquisti e resti poi soddisfatto.
Queste azioni non sono solo finalizzate alla vendita, ma si sviluppano in tutte le fasi del processo di acquisto.
Il consumatore non è più semplice spettatore ma protagonista e pretende un prodotto unico, personalizzato e soprattutto un servizio esclusivo.


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