ZEUNER S.P.A.

- DOMANDE FREQUENTI -

IVR per Call Center: Come Funziona - Zeuner S.p.A.

Nei call center, gli IVR (Interactive Voice Response) - detti anche VRU, Voice Response Unit - consentono di ricondurre tutto il carico delle chiamate in entrata da un call center o da un centralino telefonico attraverso la gestione dell'accoglienza e della coda delle chiamate, utilizzando un host computer o un database locale registrato nel sistema stesso attraverso cui il chiamante può inserire o ricevere informazioni direttamente.

Zeuner S.p.A., società specializzata in servizi di call center, è in grado di offrire sia la gestione completa del call center IVR sia la registrazione di messaggi professionali registrati dal nostro staff qualificato da inserire direttamente nel centralino dell'azienda.

Per maggiori informazioni contattateci senza impegno qui. I nostri tecnici saranno a vostra disposizione per individuare la soluzione di call center con IVR più adatta alle vostre esigenze aziendali.

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