Per Inbound intendiamo le  chiamate (telefoniche e non) ricevute in entrata da un call center.

Alcuni esempi di servizi di Inbound offerti da Zeuner S.p.A.:

• Help Desk Tecnico
• Customer Care
• Acquisizione Ordini
• Pratiche assicurative
• Prenotazioni appuntamenti
  

Per Outbound intendiamo le chiamate telefoniche in uscita effettuate da un call center in telemarketing.

Alcuni esempi di servizi di Outbound offerti da Zeuner S.p.A.:

• Telemarketing
• Teleselling
• Customer Satisfaction
• Sondaggi
• Inviti ad Eventi
• Sondaggi elettorali

Scopri gli ORARI di questi servizi QUI.