LAVORA IN ZEUNER

"your business voice"

"Sei una persona SERIA, DINAMICA e SPIGLIATA?"
"Cerchi un lavoro anche PART-TIME" fino alle 21.00?

CONSULENTI TELEFONICI (INBOUND E OUTBOUND)

Si ricercano operatori telefonici (sia inbound che outbound) per i seguenti settori: Farmaceutico, Utilities, Produzione, Editoria, Entertainment.

REQUISITI:

  • Buona conoscenza degli strumenti informatici;
  • Preferibilmente titolo di studio Diploma di Maturità;
  • Capacità comunicative e di ascolto attivo;
  • Preferibilmente esperienza lavorativa nel settore;

OFFRIAMO:

  • Training sulle tecniche di vendita;
  • Training uso CRM aziendale;
  • Percorso formativo e idoneo anche per coloro i quali non hanno ancora maturato esperienza nel settore.
  • Supporto e aggiornamento continuo;
  • Ambiente giovane, dinamico ed attento alla motivazione delle risorse;
  • Flessibilità oraria sia part-time che full-time ed organizzativa;
  • Fisso orario + Incentivi legati al raggiungimento degli obiettivi;
  • Contratto di lavoro: Lavoro a progetto, Collaborazione.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi (leggi 903/77 e 125/91).

IT SUPPORT

La risorsa verrà inserita nell'ufficio IT e si dovrà occupare, previo un periodo di formazione, dei processi IT dell'azienda.

REQUISITI:

  • Attitudine al team working;
  • Titolo di studio: laurea breve/specialistica (anche in corso) indirizzo informatico e buona conoscenza della lingua inglese.
  • Interesse per la programmazione e le nuove tecnologie;
  • Nozioni informatiche e di programmazione di base;
  • Conoscenza base di networking;
  • A completamento del profilo sono richiesti attitudine al problem solving, all'innovazione, curiosità verso le nuove tecnologie e buona organizzazione personale.

OFFRIAMO:

  • Orario: da lunedì a venerdì dalle 9,00 alle 18,00;
  • Ambiente giovane;
  • Supporto e aggiornamento continuo;
  • Opportunità di sviluppo professionale all`interno dell’azienda;
  • Contratto di lavoro in base al livello di competenze acquisite.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi (leggi 903/77 e 125/91).

COMMERCIALE/CONSULENTE DI VENDITA

Si seleziona commerciali/consulenti di vendita con esperienza di vendita di servizi professionali a imprese (B2B), per inserimento in Team di lavoro nel settore servizi di Call Center, da inserire nel proprio organico.
La risorsa si occuperà:
contatto con potenziali clienti, identificazione delle necessità, presentazione del servizio, argomentazione , proposte commerciali, negoziazione e chiusura contratto.

REQUISITI:

  • Esperienza minima 2 anni nel settore vendite con particolare attenzione al mondo dei servizi B2B;
  • Se possibile una buona conoscenza del territorio di riferimento e delle aziende che lo compongono;
  • Buone capacità relazionali con il cliente;
  • Buona conoscenza dei principali strumenti informatici;
  • Automunito.
  • Sede di lavoro Seveso / Area di vendita territorio italiano
  • Titolo di studio: preferibilmente laurea breve/specialistica (anche in corso) e buona conoscenza della lingua inglese.

OFFRIAMO:

  • Significativi incentivi economici in funzione al risultato di vendita;
  • Orario: da lunedì a venerdì dalle 9,00 alle 18,00
  • Ambiente giovane
  • Opportunità di sviluppo professionale all`interno dell’azienda
  • Materiale commerciale;
  • Formazione continua;
  • Contratto di lavoro in base al livello di competenze acquisite.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi (leggi 903/77 e 125/91).

- Vicki - <br><i>Controllo Produzione dal 2011</i>

Sono stata assunta in Zeuner nel 2011 come operatrice telefonica. Ho fatto tante esperienze: da operatrice, prima outbound e poi inbound, al back office. Quindi team leader di sala fino alla regia, gestendo report e statistiche. Dal 2017 mi occupo di supervisione, controllo e mi rapporto coi clienti. In Zeuner gli operatori non sono numeri, ma persone che possono interagire con tutto lo staff e che, soprattutto, hanno la possibilità di confrontarsi anche con la dirigenza. Lavorare in Zeuner, oltre ad aver arricchito il mio bagaglio lavorativo, mi fa sentire parte di una grande famiglia.

- Vicki -
Controllo Produzione dal 2011
- Elisa - <br><i>Opeatrice in Zeuner dal 2011</i>

Ho 38 anni e sono entrata in Zeuner nel 2011. Come customer  service, svolgo attività sia inbound che outbound. Ciò è molto gratificante e stimolante perché il rapporto e il supporto al cliente necessita di un elemento umano come la cordialità, ma anche di specifiche conoscenze manageriali  come il problem solving. Quando sono entrata in Zeuner, ho capito subito che sarebbe stato un ambiente nuovo e per certi versi unico: dovevo impegnarmi e imparare… insomma una sfida. Ma, e questa per me è stata una sorpresa, ho scoperto un contesto, collaborativo e sereno.

- Elisa -
Opeatrice in Zeuner dal 2011
- Cristina - <br><i>Operatrice in Zeuner dal 2013</i>

Ho 37 anni e sono entrata in Zeuner cinque anni fa. Le soddisfazioni professionali sono pari a quelle personali e relazionali. Sono un operatrice inbound, il che mi arricchisce professionalmente e umanamente. Grazie a Zeuner ho appreso e fatto miei valori quali lo spirito di adattamento e di osservazione. Il grande insegnamento di professionalità, serietà e competenza che riceviamo tutti i giorni, si traduce in un servizio qualitativamente eccellente per il cliente. Ottimo l’ambiente, giovanile e informare. Mi sento sempre a mio agio e qui vengo sempre volentieri.

- Cristina -
Operatrice in Zeuner dal 2013
- Bherlyn Gregorio -

Mi sono diplomato in una scuola di moda – ricorda Bherlyn Gregorio, 34 anni, single, in azienda dal 2010, con contratto a tempo indeterminato. – Dopo gli studi ho lavorato come commessa in un negozio di via Montenapoleone. Era molto faticoso, dovevo stare in piedi a lungo e venivo pagata poco. Ho deciso quindi di provare col call center. È un’attività molto stimolante, professionale e anche ricca di soddisfazioni nella relazione col cliente. Ci sono tanti pregiudizi intorno alla nostra professione. In realtà grazie ad essa ho trovato un mio equilibrio, non la vivo assolutamente come un ripiego, ma come una scelta di vita che mi dà soddisfazione e sicurezza nel futuro.

- Bherlyn Gregorio -
- Chiara Carnieletto -

Ero disoccupata e aspirante critica d’arte - racconta Chiara Carnieletto, 41 anni, una figlia di 12 e un figlio di sette anni in azienda dal 2012 – e alla ricerca di un lavoro che mi permettesse di gestire in maniera autonoma i miei impegni familiari. In questa azienda ho scelto il part time. La mattina posso accompagnare i figli a scuola prima di recarmi sul luogo di lavoro. Il pomeriggio esco rispettando i tempi della scuola, vado a prendere i figli, poi facciamo i compiti insieme e li accompagno a fare altre attività extrascolastiche. È un grande vantaggio, ho amiche che non lavorano o vi hanno rinunciato. Se lo fanno, si affidano alla baby sitter, molto costosa, o ai nonni, che giustamente possono anche rifiutarsi.  Ci accusano di disturbare ma ciò dipende dal tipo di cliente e di attività: quelle di back office sono molto vantaggiose in questo senso. L’importante è mantenere la calma e non rispondere alle provocazioni.

- Chiara Carnieletto -
- Lorenzo Spinelli -

Come tutti gli studenti – dice Lorenzo Spinelli, 21 anni, in Zeuner dal 2015 che frequenta la facoltà di Economia con soddisfazione – avevo la necessità di non essere economicamente a carico della mia famiglia. La soluzione del call center è sorprendente per come mi aiuta a conciliare studio e lavoro. Il mattino e il primo pomeriggio frequento l’università e studio, poi la sera, intorno alle 18:00, sono già in postazione. C’è grande comprensione da parte dell’azienda, così se ho un esame nel tardo pomeriggio, mi consentono di affrontarlo senza problemi. Non è una scelta definitiva, un ripiego, ma utile anche sotto l’aspetto professionale: la capacità di lavorare in team e comunicare coi clienti torneranno utili nella professione di domani legata ai miei studi. Come l’attitudine a contrastare quella che talvolta può sembrare la maleducazione dei clienti cui dobbiamo opporci con la nostra educazione e cercando di capire le loro ragioni.

- Lorenzo Spinelli -

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