Giorgia è dipendente e operatrice inbound Media Entertainment / gestione backoffice & mail
Quando è iniziata questa situazione, non pensavo che Zeuner riuscisse ad attivarsi in così breve tempo per fornirci tutti i mezzi necessari a lavorare in sicurezza, invece è stato esattamente così.
I primi giorni ero stranita e incuriosita dalla nuova situazione, poi mi sono subito abituata ai nuovi ritmi e alla nuova vita.
Emanuele è dipendente, addetto inbound multiskill
Ciao! Questa esperienza mi ha fatto capire quanto la nostra azienda e forte ed unita ma soprattutto che non è solo una azienda ma una grande famiglia! Collaboriamo e ci aiutiamo anche a distanza, siamo sempre pronti a dare il massimo.
Uno fra tanti esempi: un giorno ho avuto delle difficoltà con il terminale di lavoro,
Antonietta è dipendente e operatrice inbound multiskill estero:
Sono ormai 2 mesi che viviamo in una situazione paranormale; non eravamo abituati ma ci siamo piano piano adattati.
Da quando ho iniziato a lavorare da casa, ho rivalutato tante cose tra cui la quotidianità, ormai sconvolta: anche solo prendere il caffè con i colleghi è diventata una cosa astratta. Di positivo, c’è che ora ho più tempo da dedicare a me stessa e al mio compagno.
Valentina, operatrice co.co.co outbound per Farmaceutico ed Editoria, divide la stessa postazione e internet con la mamma:
E’ da un mese è mezzo che lavoro da casa, ringrazio Zeuner che in 48 h ha portato in salvo tutti i dipendenti e collaboratori.
La mia esperienza in #smartworking è molto positiva: non devo correre al mattino, fare code per prendere i mezzi con le corse che saltano, insomma niente stress.
L’ORIZZONTE STA PER RIACCENDERSI, e il ruolo di un contact center diventa strategico per dare voce a business altrimenti muti. Quando la ripresa è alle porte, amplificarele proprie attività aziendali diventa necessario.
Un contact center B2B può in velocità:
Questa è la zstoria di Luca, operatore inbound multiskill. E’ ancora PIU’ ZSMART e ancora più vera:
Ho l'onore e la fortuna di lavorare in Zeuner ormai da 9 anni. Ecco la mia personale esperienza in questo difficile momento storico.
La storia che vi racconterò è diversa rispetto a quella dei miei colleghi, ai quali mando un grande abbraccio e ai quali faccio i miei complimenti per la professionalità e l'impegno con cui stanno svolgendo il loro lavoro.
Ecco Veronica, dipendente, operatrice inbound multiskill/outbound Farmaceutico/Editoria,
E’ da due mesi che siamo isolati nelle proprie case , all'inizio è stato molto strano iniziare a lavorare in smart working, poi i giorni passavano e ti rendi conto che è fattibile.
Non posso che ringraziare Zeuner che in pochissimi giorni ha dato l'opportunità a tutti noi operatori di lavorare in sicurezza da casa.
Ecco la voce di Alessandro, dipendente, operatore inbound su cliente dedicato/ mutiskill / backoffice
In azienda si vociferava sul discorso dello #smartworking, ed io tra me e me dissi sarà un disastro, impossibile lavorare senza essere vicini senza aver la possibilità di potersi confrontare.
Ebbene, ho dovuto ricredermi: Zeuner ha un ottimo potenziale che altre aziende non hanno.
Buona domenica da Tiziana, dipendente inbound multiskill/outbound Farmaceutico/Editoria, e da Mia
E’ ormai dal 24 Febbraio che questa è la mia nuova postazione di lavoro: mi sono ritagliata questo angolo nella mia abitazione e nonostante la situazione di emergenza sanitaria che stiamo tutti vivendo , cerco di dare il meglio di me stessa con entusiasmo.
All’inizio mi è sembrata una cosa strana
Stefania è operatrice co.co.co. e si occupa dei settori Farmaceutico ed Editoria
Ormai è passato un mese e mezzo; all’inizio ero incredula di poter gestire il lavoro e figli da casa, sembrava una scelta esagerata e molto complicata.
Mi domandavo come avrei potuto gestire la situazione da casa con 2 figli adolescenti e come avrei fatto a restare in contatto con le nostre responsabili per eventuali chiarimenti sulle campagne.
