Elisa è operatrice inbound e backoffice Media/Entertainment
Sono passati più di due mesi! Lontana da tutti e lontana da tutto! tanta paura e incredulità.
Questa esperienza mi è servita a farmi comprendere come il tempo si possa ottimizzare e quanto si possa fare da casa
Karim è l’anima di Zeuner: si occupa di tutti gli aspetti organizzativi della sede aziendale, di tutti i servizi, e fa in modo che tutto funzioni; è sempre presente e insostituibile, sempre positivo. Sarà lui a preparare i locali per quando torneremo, ci attenderà col suo sorriso di sempre.
Ci sono stati tanti pensieri in queste settimane.
Sabrina è operatrice outbound Farmaceutico ed Editoria:
Cosa mi ha trasmesso fino ad oggi questa esperienza di lavoro in #smartworking ? Al principio -...forse un po' come tutti...- pensavo fosse un po' esagerato e anche un po' prematuro il pensare di far lavorare tutti da casa.
Sono invece oggi orgogliosa e fiera di constatare che, ancora una volta, l'azienda per cui lavoro ha dimostrato di saper mettere al sicuro, al momento giusto, i propri dipendenti, riuscendo a impostare l'attività lavorativa da casa in brevissimo tempo.
Ecco Vanessa, operatrice outbound Farmaceutico ed Editoria:
Questa situazione così diffusa e drammatica è stata davvero difficile da accettare. Zeuner in maniera tempestiva ci ha permesso di lavorare in #smartworking riorganizzandoci in tempi brevissimi.
Giorgia è dipendente e operatrice inbound Media Entertainment / gestione backoffice & mail
Quando è iniziata questa situazione, non pensavo che Zeuner riuscisse ad attivarsi in così breve tempo per fornirci tutti i mezzi necessari a lavorare in sicurezza, invece è stato esattamente così.
I primi giorni ero stranita e incuriosita dalla nuova situazione, poi mi sono subito abituata ai nuovi ritmi e alla nuova vita.
Emanuele è dipendente, addetto inbound multiskill
Ciao! Questa esperienza mi ha fatto capire quanto la nostra azienda e forte ed unita ma soprattutto che non è solo una azienda ma una grande famiglia! Collaboriamo e ci aiutiamo anche a distanza, siamo sempre pronti a dare il massimo.
Uno fra tanti esempi: un giorno ho avuto delle difficoltà con il terminale di lavoro,
Antonietta è dipendente e operatrice inbound multiskill estero:
Sono ormai 2 mesi che viviamo in una situazione paranormale; non eravamo abituati ma ci siamo piano piano adattati.
Da quando ho iniziato a lavorare da casa, ho rivalutato tante cose tra cui la quotidianità, ormai sconvolta: anche solo prendere il caffè con i colleghi è diventata una cosa astratta. Di positivo, c’è che ora ho più tempo da dedicare a me stessa e al mio compagno.
Valentina, operatrice co.co.co outbound per Farmaceutico ed Editoria, divide la stessa postazione e internet con la mamma:
E’ da un mese è mezzo che lavoro da casa, ringrazio Zeuner che in 48 h ha portato in salvo tutti i dipendenti e collaboratori.
La mia esperienza in #smartworking è molto positiva: non devo correre al mattino, fare code per prendere i mezzi con le corse che saltano, insomma niente stress.
L’ORIZZONTE STA PER RIACCENDERSI, e il ruolo di un contact center diventa strategico per dare voce a business altrimenti muti. Quando la ripresa è alle porte, amplificarele proprie attività aziendali diventa necessario.
Un contact center B2B può in velocità:
Questa è la zstoria di Luca, operatore inbound multiskill. E’ ancora PIU’ ZSMART e ancora più vera:
Ho l'onore e la fortuna di lavorare in Zeuner ormai da 9 anni. Ecco la mia personale esperienza in questo difficile momento storico.
La storia che vi racconterò è diversa rispetto a quella dei miei colleghi, ai quali mando un grande abbraccio e ai quali faccio i miei complimenti per la professionalità e l'impegno con cui stanno svolgendo il loro lavoro.
