SETTORE
AUTOMOTIVE
In questo settore, Zeuner eroga una serie di servizi.
La notevole esperienza nel campo della Customer Satisfaction e Customer Retention, pone Zeuner quale partner di primo livello per qualsiasi committente.
La Customer Satisfaction viene erogata per conto di Concessionarie verso la propria clientela diretta o potenziale, anche solamente per aver richiesto un preventivo.
Tutto ciò per valutare l’approccio della propria organizzazione con l’utenza finale.
Importanza notevole in termini di risultati, riveste la gestione della Customer Retention.
Poco prima della scadenza, vengono ricontattati i fruitori di abbonamenti a servizi automotive, per rinnovare l’adesione ed eventualmente aggiungere ulteriori pacchetti a valore aggiunto.
Zeuner diventa partner LoJack per gestione della propria Customer Base.
Marketing digitale come elemento strategico per il settore dell'automotive grazie al call center
Lo dimostra una ricerca Zeuner che ha analizzato i dati 18/19 delle sue attività di post vendita su alcuni clienti del settore automobilistico.
Il marketing digitale sta producendo un notevole cambiamento nell’automotive. (leggi)
