SETTORE

AUTOMOTIVE

In questo settore, Zeuner S.p.A. eroga una serie di servizi.
La notevole  esperienza nel campo della Customer Satisfaction e Customer Retention, pone Zeuner quale partner di primo livello per qualsiasi committente.

La Customer Satisfaction viene erogata per conto di Concessionarie verso la propria clientela diretta o potenziale, anche solamente per aver richiesto un preventivo.
Tutto ciò per valutare l’approccio della propria organizzazione con l’utenza finale.

Importanza notevole in termini di risultati, riveste la gestione della Customer Retention.
Poco prima della scadenza, vengono ricontattati i fruitori di abbonamenti a servizi automotive, per rinnovare l’adesione ed eventualmente aggiungere ulteriori pacchetti a valore aggiunto.

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Zeuner S.p.A. diventa partner LoJack per gestione della propria Customer Base.
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