SETTORE

EDITORIA

Leader nel settore Editoriale, Zeuner S.p.A. può vantare una notevole esperienza nella gestione dell’abbonato.
Le attività di customer service altamente specializzate, uniscono la tradizionale attività di servizio clienti con la vendita sui clienti attivi, il tutto via telefono o e-mail.

La specializzazione è decisiva per il successo del canale: acquisire un nuovo abbonato ha costi promozionali elevati (spesso più del prezzo che il cliente paga per il primo abbonamento).

Il fattore chiave è la capacità di fidelizzare nei successivi rinnovi: una buona qualità di Customer Service e Customer Retention può portare il tasso di fedeltà del cliente anche oltre il 70% (7 su 10 rinnovano l’anno successivo) e ciò è fattore critico per garantire il ritorno degli investimenti promozionali fatti”.

Zeuner S.p.A., in comitanza con l'inaugurazione del nuovo sito det.it, effettuerà il servizio outbound B2B  verso le farmacie italiane per SPAZIO SALUTE - "Diagnosi e Terapia".
diagnositerapia003.png.jpg
Zeuner S.p.A., effettuerà il Servizio ABBONAMENTI (Inbound - Backoffice)  per i brand di Editoriale Domus quali QuattroRuote, DueRuote, TopGear, AutoPro, Domus, Il Cucchiaio d'argento.
qr339.jpg
Zeuner S.p.A., effettuerà il Servizio ABBONAMENTI (teleselling, telemarketing verso già clienti, Customer Retention, Customer Care, gestione email)  per i brand di Condé Nast Italia.
0055asdas.jpg
Periodici a mezzo stampa, calano pubblicità e diffusione, ma tengono gli abbonamenti.
La congiuntura continua a penalizzare la stampa italiana. Calano pubblicità e diffusione di quotidiani, settimanali e mensili. A resistere sono in particolare i periodici, che si salvano grazie agli abbonamenti. A sostenerlo è uno studio di Zeuner, call center ad alta specializzazione nella fattispecie, con sede a Seveso nel milanese,  che annovera tra i sui clienti  i principali editori (Condè Nast, Mondadori, Rizzoli, Hearst, Disney, Internazionale) e contatta ogni anno oltre un milione di abbonati per oltre 60 testate tra le più diffuse (Panorama, Vogue, Cucina Italiana, Cosmopolitan, Topolino, Focus). Continua a leggere

Non esitare a CONTATTARCI

Zeuner S.p.A.

Via Zeuner, 5
20822 Seveso (MB)

Tel. +39 0362 1908018
Fax. +39 0362 1908019

P.IVA: 07102830960
R.O.C. 27043

Cerca

-->