SETTORE

UTILITIES

Zeuner S.p.A. propone un servizio di gestione Centralino ed assistenza agli utenti/cittadini, per tutte quelle realtà che hanno come interlocutore un utente privato/pubblico.

La gestione del Centralino e l’assistenza agli utenti privati/pubblici, è erogata dagli operatori Zeuner tramite piattaforme specializzate che giornalmente vengono arricchite con le informazioni raccolte in tempo reale e con orari di servizio molto ampi.

Oltre il fattore competenza e precisione che garantiscono la qualità della telefonata erogata, il valore aggiunto è la localizzazione.
Tutti gli operatori telefonici Zeuner sono italiani ed il servizio è fornito dalla unica sede italiana, con la conseguente soddisfazione di committenti ed utenti.

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Zeuner S.p.A., effettuerà il Servizio ASSISTENZA (raccolta differenziata e prenotazione ritiro ingombranti) su oltre 100 comuni di Lombardia, Piemonte e Sardegna per ECONORD.
Luca Solinas<br><i>- Responsabile Operativo ECONORD -</i>
Grazie a Zeuner siamo riusciti a migliorare il nostro servizio numero verde a disposizione dei tanti cittadini presenti nei territori da noi serviti. 
I professionisti del Servizio Assistenza svolgono il loro lavoro con impegno e puntualità garantendo risposte rapide e precise. Abbiamo innalzato lo standard del servizio riscontrando un grande apprezzamento da parte degli utenti serviti. 
La collaborazione con Zeuner ha inoltro reso possibile l’inserimento delle chiamate ricevute nel sistema gestionale così da arricchire le informazioni in nostro possesso ed avere un’altro supporto al lavoro quotidiano.
Luca Solinas
- Responsabile Operativo ECONORD -

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